Haz volar tu imaginación



Haz volar tu imaginación

Bernardita Bernardita Gonzalez escribió este artículo el 20-10-2015


Como equipo comercial de @Bsale  seguimos trabajando para seleccionar los mejores consejos aplicables a cualquier tipo de tienda para ayudarte a atraer nuevos clientes. Continuando con la línea del Tip #1 que apelaba a la diferencia, esta vez desarrollaremos el concepto de Imaginación.
 
Partiendo de la premisa que comprar para muchas personas es una forma de entretenimiento y la manera más económica de proporcionarlo es abrir nuestra imaginación a nuevas ideas.
 
Dos exitosas tiendas de departamento europeas como la tienda inglesa Selfridge  han hecho de la imaginación una poderosa herramienta por más de 100 años y otros retailers como Maison Kitsuné en Francia han replicado esta fórmula.
 

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ESTUDIO DE CASO: MAISON KITSUNÉ
 
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La tienda parisina Maison Kitsuné, icono de estilo y moda gala, se creo hace casi 10 años cuando sus socios se conocieron trabajando para la banda Daft Punk (grupo de música House). La idea desde un comienzo fue integrar en un solo concepto vestuario y discográfica, combinando música, arte y retail. Creando la ilusión al cliente mientras compra que es parte de un exclusivo evento nocturno en una galería de arte súper chic. 

Regularmente realizan espectáculos culturales reforzando la imagen inspirados en marcar tendencia. La música siempre es mayoritariamente de bandas electrónicas emergentes.

 

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Como tiendas más pequeños podrían aplicar imaginación a su negocio?


La respuesta es simple, usando la creatividad, sin necesidad de gastar dinero y con buenas ideas.

Aquí algunas realizadas por conocidas marcas para inspirarte:

1. Esconder un peluche en la tienda, invitando a los niños a que lo busquen y 
premiando a quien lo encuentre con un dulce gratis.

2. Poner un dispensador con pelotas de la fortuna o simplemente galletas de la fortuna (las clásicas chinas) para los clientes generando expectación entre los curiosos.

3. Organizar una cata gratis en la tienda con marcas locales de cerveza artesanal.

4. Disponer de Wifi liberada para los clientes y sillones cómodos cerca de los probadores para los acompañantes. Al tener acompañantes felices loscompradores tienen mas tiempo probarse ropa y comprar más.

Terminamos con una cita inspiradora de Harry Selfridge, fundador de Selfridge e ícono en el uso de la imaginación en el retail mundial.

“Una vez que la imaginación se moviliza, la mano va naturalmente al bolsillo. Pero si apelamos directamente a la billetera de nuestros clientes ellos estarán propensos a revelarse y a poner barreras en la compra”. 

-Harry Selfridge

 

 

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