Pet Business Day 2026 impulsó ventas de las petshop
Ultima actualización: 30/03/26
Ultima actualización: 30/03/26
Pet Business Day 2026 reunió a dueños de petshops en Chile para compartir estrategias de ventas, punto de venta, control de inventarios y crecimiento en el rubro de mascotas.
A las 11:17 de la mañana, un cliente entró a un petshop en Las Condes buscando alimento para su gato. No lo encontró. Preguntó por una alternativa, comparó el precio en su celular y se fue. Esa venta se perdió en menos de dos minutos.
Ese tipo de escena fue uno de los puntos de partida de Pet Business Day 2026, porque resumió un problema muy común en el rubro de mascotas en Chile: muchas veces no faltan clientes, falta control. Falta visibilidad sobre el stock, claridad sobre qué productos dejan margen y mejores herramientas para competir sin bajar precios.
Con ese foco, Pet Business Day 2026 reunió a dueños de petshops, clínicas veterinarias y emprendedores del mercado pet en una jornada orientada a compartir estrategias de crecimiento, competitividad y gestión comercial. El encuentro mostró que vender más no dependió solo de sumar productos o lanzar promociones, sino de administrar mejor el negocio y entender mejor al cliente.
Uno de los principales aprendizajes que dejó el evento fue que muchos petshops seguían enfrentando el mismo desafío: crecer en un mercado donde el retail masivo, los marketplaces y las grandes cadenas presionaban los precios.
En ese contexto, los negocios especializados no destacaron por volumen, sino por cercanía, asesoría y experiencia. Un petshop pudo competir mejor cuando entendió qué productos rotaban más, cuáles generaban mejor margen y qué esperaba realmente el cliente que compraba para sus mascotas.
Durante la jornada quedó claro que, cuando no hubo claridad sobre el inventario, el negocio perdió ventas por quiebre de stock, inmovilizó caja en productos de baja rotación y tomó decisiones comerciales sin suficiente información.
Otro punto que se reforzó en Pet Business Day 2026 fue el cambio en el consumidor. El cliente del rubro de mascotas ya no compró solo alimento o accesorios. También buscó orientación, confianza y una experiencia de compra más personalizada.
Quien llegó a un petshop quiso resolver dudas concretas: qué alimento convenía más, qué snack era más adecuado según la edad de su perro o qué producto ayudaba mejor al bienestar de su gato. Esa asesoría siguió siendo una ventaja competitiva real para el canal especializado.
Además, el creciente interés por temas como el registro nacional de mascotas reflejó una relación más activa con la tenencia responsable y el cuidado animal. Ese cambio elevó las expectativas del comprador y abrió una oportunidad para los petshops que supieron responder con más información, más especialización y una mejor experiencia de compra.
Uno de los mensajes más claros del evento fue que aumentar ventas no siempre exigió descuentos. Muchas veces exigió una mejor operación.
Estas fueron algunas de las claves que más se repitieron durante la jornada:
Saber qué productos salieron más, cuáles se estancaron y cuáles necesitaron reposición ayudó a evitar quiebres de stock y compras poco eficientes. En un negocio donde alimento, snacks, arena sanitaria, antiparasitarios y accesorios mueven buena parte de la venta, el control de inventarios marcó una diferencia directa en la rentabilidad.
El alimento atrajo tráfico, pero no siempre concentró el mejor margen. En muchos casos, categorías como higiene, premios, juguetes, correas o suplementos ayudaron a mejorar el ticket promedio. El evento reforzó la idea de que un petshop no siempre necesitó más clientes para crecer; muchas veces necesitó vender mejor a los clientes que ya tenía.
No todo lo que se vendió bien fue automáticamente un buen negocio. Entender qué líneas aportaron más utilidad ayudó a tomar mejores decisiones comerciales y a evitar promociones que solo movieron caja, pero no rentabilidad.
Un punto de venta ágil mejoró la experiencia del cliente y facilitó una operación más estable. Cuando el cobro fue rápido y el equipo tuvo acceso a información clara, la atención ganó fluidez y el negocio operó con más orden.
El uso de un software de ventas permitió entender mejor qué compraron los clientes, en qué horarios hubo más movimiento y qué categorías funcionaron mejor. Esa visibilidad ayudó a planificar con más precisión y menos intuición.
El principal beneficio de profesionalizar un petshop fue evidente: permitió dejar de operar por intuición. Con más orden, control y acceso a información, el negocio pudo comprar mejor, vender mejor y sostener mejor su crecimiento.
El desafío estuvo en que ese cambio exigió modificar hábitos. Para muchos dueños, incorporar tecnología, revisar reportes o trabajar con procesos más estructurados implicó una curva de adaptación. Pero también quedó claro que seguir administrando el negocio sin visibilidad tuvo un costo más alto: ventas perdidas, stock desordenado, caja tensionada y menor capacidad para competir.
El evento se realizó el jueves 26 de marzo de 2026 en Asturias 415, Las Condes, sede Círculo Mayor. Reunió a 100 dueños de petshops y emprendedores del rubro de mascotas, y fue organizado por Bsale y Scanntech, junto a Purina, Círculo Mayor y Expo Mascotas y Animales.
Durante la jornada hubo contenido sobre tendencias de consumo, conversación de industria, alianzas del ecosistema y espacios de networking. También se presentó una zona demo para acercar herramientas concretas a la operación diaria del negocio.
Más allá del formato, lo más valioso fue el mensaje de fondo: el mercado de mascotas en Chile siguió creciendo, pero no todos crecieron al mismo ritmo. Los negocios que entendieron mejor a sus clientes y administraron mejor su operación fueron los que quedaron mejor posicionados para competir.
Pet Business Day 2026 no dejó solo una conversación sobre tecnología o comercio. Dejó una conclusión mucho más práctica: vender más en un petshop no dependió solo del surtido ni del precio.
Dependió de contar con mejor control de stock, ordenar el flujo de caja, hacer un mejor cierre de caja, trabajar con un mejor sistema de ventas y construir una experiencia de compra más confiable para quienes compran para sus mascotas.
Ese fue, al final, el gran aprendizaje del evento. En el mercado pet chileno, crecer no pasó solo por vender más. Pasó por vender con más control, más información y una estrategia mucho más clara.
Pet Business Day 2026 fue un encuentro realizado en Chile para dueños de petshops, clínicas veterinarias y emprendedores del rubro de mascotas. La jornada reunió a actores del ecosistema para conversar sobre ventas, competitividad, punto de venta, control de inventarios y crecimiento del negocio pet.
Pet Business Day 2026 se realizó el jueves 26 de marzo de 2026 en Asturias 415, Las Condes, en la sede de Círculo Mayor. El evento se desarrolló en formato de media jornada.
El evento estuvo dirigido a dueños de petshops, clínicas veterinarias y emprendedores del mercado de mascotas en Chile que buscaban vender más, ordenar su operación y mejorar su competitividad frente al retail masivo.
Durante Pet Business Day 2026 se abordaron temas como tendencias de consumo en mascotas, estrategias para aumentar ventas en un petshop, punto de venta, software de ventas, control de inventarios, control de stock, flujo de caja y alianzas dentro del ecosistema pet en Chile.
El evento dejó como principal aprendizaje que crecer en el mercado de mascotas no depende solo de tener más productos o hacer más promociones. También requiere mejorar el control de inventarios, ordenar el punto de venta, cuidar el flujo de caja y entender mejor al cliente para competir con más estrategia.
Pet Business Day 2026 fue organizado por Bsale y Scanntech, con la participación de Purina, Círculo Mayor y Expo Mascotas y Animales. La jornada incluyó paneles, networking y espacios de demostración para acercar herramientas concretas al negocio pet.
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Rodrigo Esquivel